الأسئلة الشائعة
ابحث في الأسئلة الشائعة أو تصفّحها حسب الفئة للعثور بسرعة على ما تحتاجه.
General Information
أين يقع مطار دمشق الدولي؟
يقع مطار دمشق الدولي على بُعد حوالي 25 كم إلى الجنوب الشرقي من وسط مدينة دمشق. يمكنكم مشاهدة موقع المطار على الخريطة هنا
ما هو رمز المطار؟
رمز الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA): DAM — رمز منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO): OSDI.
كيف يمكنني التواصل مع المطار؟
يُرجى مراجعة صفحة "اتصل بنا" للحصول على أرقام هواتف المطار والبريد الإلكتروني.
كيف يمكنني تقديم شكوى أو اقتراح أو ملاحظة؟
يُرجى ملئ الاستمارة في هذا الموقع، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@damairport.gov.sy. نسعى للرد خلال يوم إلى يومَي عمل.
كيف يمكنني الإبلاغ عن موقع إلكتروني احتيالي أو مزيّف يدّعي أنه تابع للمطار؟
الموقع الإلكتروني الرسمي الوحيد لمطار دمشق الدولي هو https://damairport.gov.sy. إذا صادفت موقعاً آخر يستخدم اسمنا، يُرجى إبلاغنا عبر info@damairport.gov.sy لنتمكّن من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الجمهور.
أين يمكنني العثور على الأخبار والتحديثات الرسمية؟
تُنشر الإعلانات الرسمية عبر قنواتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي.
Flights & Schedules
كيف يمكنني الاطّلاع على مواعيد وصول ومغادرة الرحلات؟
تتوفّر معلومات وصول ومغادرة الرحلات المباشرة لمطار دمشق الدولي على صفحة "الرحلات" في هذا الموقع. وللحصول على أدقّ المعلومات، يُرجى دائماً التأكد مباشرةً من شركة الطيران، حيث قد تتغيّر المواعيد.
ما هي شركات الطيران التي تعمل من مطار دمشق؟
يُرجى مراجعة القائمة المحدّثة لشركات الطيران العاملة. تشمل الشركات التي تخدم دمشق حالياً: الخطوط الجوية السورية، والخطوط الجوية القطرية، وطيران الجزيرة، والخطوط الجوية الكويتية، والاتحاد للطيران، والعربية للطيران أبوظبي، مع إضافة المزيد تباعاً.
ما هي الوجهات التي يمكنني السفر إليها من دمشق؟
يخدم مطار دمشق الدولي العديد من الوجهات الداخلية والدولية. يُرجى مراجعة القائمة المحدّثة للوجهات. تتم إضافة وجهات جديدة مع توسّع الخدمات الدولية.
تأخّرت رحلتي أو أُلغيت — ماذا أفعل؟
تتولّى شركة الطيران المُشغِّلة إدارة حالات تأخير الرحلات وإلغائها. يُرجى التواصل مباشرةً مع شركة الطيران لإعادة الحجز أو التعويض أو استرداد الأموال. لا يقوم المطار بإجراء تعديلات على التذاكر.
كم من الوقت يجب أن أصل قبل موعد رحلتي؟
نوصي بالوصول قبل ساعتين على الأقل من الرحلات الداخلية، وثلاث ساعات من الرحلات الدولية.
Check-in, Baggage & Security
متى تفتح وتُغلق مكاتب تسجيل الوصول؟
يبدأ تسجيل الوصول عادةً قبل 3 ساعات من موعد المغادرة ويُغلق قبل 45 إلى 60 دقيقة من المغادرة. يُرجى التأكد من المواعيد الدقيقة مع شركة الطيران.
ما هو الوزن المسموح به للأمتعة؟
تُحدَّد كمية الأمتعة المسموح بها من قِبَل شركة الطيران وليس المطار. يُرجى مراجعة سياسة شركة الطيران بشأن حدود الأمتعة المحمولة والمسجّلة.
ما هي المواد الممنوعة في الأمتعة المحمولة والمسجّلة؟
تخضع المواد المقيَّدة والممنوعة لأنظمة الهيئة العامة للطيران المدني السورية. تتوفّر قائمة كاملة بالمواد الممنوعة. تشمل القيود الشائعة السوائل والأدوات الحادة والمواد القابلة للاشتعال.
ما هي قواعد حمل السوائل في الأمتعة اليدوية؟
يجب أن تكون السوائل في الأمتعة المحمولة ضمن عبوات سعة 100 مل أو أقل، وموضوعة في كيس شفاف قابل لإعادة الإغلاق، ما لم يُنَص على خلاف ذلك بالنسبة للأدوية أو طعام الأطفال.
فقدت غرضاً في المطار. ماذا أفعل؟
يُرجى التواصل مع قسم "المفقودات" في مطار دمشق الدولي عبر صفحة المفقودات مع تقديم وصف للغرض والتاريخ وتفاصيل رحلتك.
Passport, Visa & Customs
ما هي المستندات التي أحتاجها للسفر؟
تحتاج إلى جواز سفر ساري المفعول، وإلى أي تأشيرة مطلوبة بالنسبة للسفر الدولي. تعتمد متطلبات الدخول على وجهتك وجنسيتك — يُرجى التحقق من السفارة المعنيّة قبل السفر.
ما هي القواعد الجمركية للمسافرين القادمين/المغادرين؟
تخضع الإعفاءات الجمركية ومتطلبات الإقرار لأنظمة الجمارك السورية. يجب الإفصاح عند الوصول عن أي بضائع أو عملات تتجاوز الحدّ المقرَّر أو مواد مقيَّدة.
هل يوجد صرافة عملات في المطار؟
نعم — تتوفّر خدمة صرافة العملات.
Getting To & From the Airport
كيف أصل إلى مطار دمشق؟
يمكن الوصول إلى المطار بالسيارة أو سيارة الأجرة عبر طريق مطار دمشق.
هل تتوفّر مواقف للسيارات؟
نعم — تتوفّر مواقف للسيارات لفترات قصيرة وطويلة الأمد.
هل تتوفّر سيارات أجرة في المطار؟
نعم — تعمل سيارات الأجرة المرخّصة من منطقة الوصول.
Facilities & Services
ما هي المرافق المتوفّرة في المطار؟
توفّر صالة المطار أماكن للجلوس، ودورات مياه، ومصلّيات، ومقاهٍ ومطاعم، ومحلات تجارية، وخدمة إنترنت لاسلكي (Wi-Fi) مجانية، ومكتب استعلامات.
هل تتوفّر خدمة الإنترنت اللاسلكي (Wi-Fi)؟
نعم — تتوفّر خدمة إنترنت لاسلكي مجانية في جميع أنحاء صالة المطار. تفاصيل الخدمة متوفّرة.
هل تتوفّر تسهيلات للمسافرين ذوي الحركة المحدودة؟
نعم. تتوفّر خدمة مساعدة المسافرين ذوي الحركة المحدودة في مطار دمشق الدولي. يُرجى طلبها مسبقاً عبر شركة الطيران قبل السفر.
هل يوجد مصلّى؟
نعم — تتوفّر مصلّيات في مناطق الوصول والمغادرة والترانزيت.
هل تتوفّر خيارات للطعام والتسوّق؟
نعم — تتوفّر المقاهي والمطاعم والمحلات التجارية في مناطق المغادرة والترانزيت.
Health & Safety
هل هناك أي متطلبات صحية أو متعلّقة بالتطعيم؟
تعتمد المتطلبات الصحية ومتطلبات التطعيم على وجهتك. يُرجى التحقق من المتطلبات الحالية لدى الجهات المعنيّة قبل السفر.
هل تتوفّر مساعدة طبية في المطار؟
نعم. تتوفّر خدمات الإسعافات الأولية والدعم الطبي في مطار دمشق الدولي.
لا توجد نتائج مطابقة.